Integritetspolicy

Om denna policy

SmartVal Sverige AB värnar om din personliga integritet och dataskydd. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.

Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svenska dataskyddslagar. Har du frågor, kontakta oss på info@vikingfuel.se.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information som du frivilligt ger oss när du gör en beställning, registrerar ett konto eller kontaktar oss:

• Namn, e-postadress och telefonnummer • Leveransadress och fakturaadress • Betalningsinformation (via säkra betalningsleverantörer) • Orderhistorik och produktpreferenser • Kommunikation mellan dig och oss

Vi samlar också in teknisk information automatiskt, som IP-adress, webbläsartyp och besöksdata via cookies och analytics.

Hur använder vi din information?

Vi använder dina personuppgifter för följande syften:

• Behandling och leverans av dina beställningar • Skicka orderbekräftelser och fraktinformation • Kundsupport och kommunikation • Förbättring av vår webbplats och tjänster • Marknadsföring och nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på våra nyhetsbrev via länken i e-postmeddelandet.

Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter på säkra servrar med kryptering och vidtar omfattande åtgärder för att skydda dina data.

Vi använder SSL-kryptering för all datakommunikation och arbetar endast med betrodda betalningsleverantörer som Stripe.

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt, normalt mellan 2–5 år beroende på typ av data.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig • Begära rättelse av felaktig information • Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd") • Invända mot behandling av dina data • Begära en kopia av dina data i maskinläsbart format • Dra tillbaka ditt samtycke till marknadsföring

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@vikingfuel.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och analysera webbplatstrafik.

Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar. Vissa cookies är nödvändiga, medan andra är valfria.

Vi använder analysverktyg för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Data är avidentifierad.

Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt för att leverera tjänster eller när vi är juridiskt förpliktade.

Vi kan dela information med:

• Fraktbolag för leverans av dina varor • Betalningsleverantörer för att behandla betalningar • Kundtjänstpartners för support • Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföring.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till tid för att återspegla ändringar i våra metoder eller lagkrav.

Betydande ändringar meddelas via e-post eller på vår webbplats.

Kontakta oss

Har du frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: info@vikingfuel.se Adress: SmartVal Sverige AB, Sverige Responstid: Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.